Обращения граждан
Личный приём граждан
Заведующий МБДОУ №106 «Лазурный» г.Симферополя осуществляет прием в помещении кабинета заведующего.
По адресу: Республика Крым, г. Симферополь ул.Марка Донского 10.
Предварительная запись на прием не требуется. Граждане принимаются в порядке общей очереди.
Во время личного приема гражданин делает устное заявление либо оставляет письменное обращение по существу задаваемых им вопросов, в том числе в целях принятия мер по восстановлению или защите его нарушенных прав, свобод и законных интересов.
В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении гражданина вопросов.
Письменные обращения граждан, принятые в ходе личного приема, подлежат регистрации и рассмотрению в порядке, установленном законодательством.
Если в ходе личного приема выясняется, что решение поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию МБДОУ №106 «Лазурный» г.Симферополя гражданину разъясняется, куда ему следует обратиться.
тел. : +7(3652) 605 885
ГРАФИК ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН ЗАВЕДУЮЩЕГО - Манжура Людмилы Михайловны
| Дни | Часы |
| Понедельник | 14.00 - 16:30 |
| Четверг | 8.00 - 12:30 |
Электронные обращения граждан
1. В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос.
2. Электронные обращения, направленные через официальный сайт ДОУ, поступают на рассмотрение заведующему. ДОУ обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений.
3. В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" электронные обращения регистрируются в течение трёх дней и направляются в зависимости от содержания руководителям второго уровня. Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию ДОУ, не рассматривается, с уведомлением об этом гражданина, направившего обращение.
Федеральный закон от 09.02.2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».
4. Электронное обращение не рассматривается при:
- отсутствии фамилии и имени заявителя;
- наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;
- наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- использовании при наборе текста не кириллической раскладки клавиатуры или только заглавных букв;
- наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.
5. Ответ заявителю обращения направляется по адресу (электронному или почтовому), указанному при заполнении формы.
6. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
7. Обращения, поступившие через сайт, обобщаются и представляются руководству ДОУ.
Адрес электронной почты: dyy106@mail.ru
Сайт: https://ds106.uo-simf.ru
Письменные обращения
Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает:
- наименование образовательной организации, в которую он направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
- свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
- почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы,
- ставит личную подпись и дату.
Почтовый адрес МБДОУ №106 «Лазурный» г.Симферополя:
Республика Крым, 295047, г.Симферополь, ул. Марка Донского, дом 10.
Так же Вы можете написать свое обращение на наш e-mail: dyy106@mail.ru
Информация о результатах рассмотрения обращений
| Период | ноябрь 2020 март 2021 |
| Количество обратившихся | 1 |
|
Количество предоставленных услуг (положительный отрицательный результат) |
1 |
Форма для обращения